Comment s’est passé le renouvellement en ligne d’une prestation de la Ville de Paris ?
Le 4 avril 2026, je constate sur le « Tableau de bord de suivi de demandes » en ligne que je dois renouveler une prestation à échéance au 31 mai. J’envoie un mail avec le formulaire idoine, ainsi que les pièces en général demandées car je n’en ai pas trouvé de liste.
Le 7 avril, un mail, dans le même fil de discussion, me demande mon « numéro de foyer ». Je réponds le même jour en indiquant ce numéro dans mon mail et sur le formulaire de demande que je joins de nouveau.
Le 16 avril, je reçois un courrier postal daté du 9 avril qui accuse réception de ma demande et me demande mon avis d’imposition établi en 2025, que j’avais joint à ma demande initiale. Je l’envoie par mail le 16 avril.
Je reçois dans les jours qui suivent un courrier postal daté du 15 avril (donc postérieur à l’accusé de réception) m’indiquant que je dois déposer une demande de renouvellement de cette prestation. Je n’y réponds pas.
Le 11 mai, je reçois un courrier postal daté du 30 avril de notification de la décision. Je ne conteste pas cette décision ; ouf !
