Va chez l’gynéo @33

Je vous ai raconté dans un précédent billet les péripéties qui ont émaillé ma dernière mammographie (en date). J’ai obtenu rapidement un rendez-vous quarante-huit heures plus tard, auquel je me suis rendue. J’ai en effet trouvé le second site. Il devait pourtant être écrit que ma relation avec ce centre de radiologie serait conflictuelle…
Voilà le mail que j’ai envoyé à l’hôpital Saint-Joseph en rentrant.

« Bonjour,
« J’ai l’habitude de faire mes examens radiologiques à l’hôpital Saint Joseph. Et j’en suis très satisfaite.
« Pour prendre rendez-vous pour une mammographie, je suis allée sur le site de l’hôpital et ai composé le numéro indiqué. Il m’a conduite au Centre d’imagerie Duroc sans que rien ne l’indique sur le site. Passé la surprise, j’ai pris rendez-vous en me faisant préciser qu’il n’y avait pas de dépassement d’honoraires.
« Une fois sur place, ma carte de mutuelle n’intéressant pas la personne à l’accueil, j’ai de nouveau posé la question des honoraires. Il m’a été indiqué qu’ils étaient libres.
« Face à ma détermination à renoncer à cet examen et mon ordonnance établie par un médecin de la Pitié-Salpétrière, le dépassement a été annulé mais j’ai dû faire l’avance des 90 euros. Cette avance constitue 1/10 de mes ressources mensuelles.
« Je tenais à vous informer de cette situation et croyez bien que je suis marrie que l’hôpital Saint Joseph m’oriente sans informatique vers un laboratoire de secteur 2. Ma confiance est atteinte. J’ajoute à cela que le médecin a mis plus d’une heure à me recevoir après la radiographie. Une bien piètre manière de traiter les patients !
« Bonne journée à vous. »

Quelques jours plus tard, l’hôpital Saint-Joseph m’a répondu que le fait de prendre mon rendez-vous via le numéro sur leur site devait me permettre de bénéficier d’un tarif secteur 1 dans le cadre d’un accord qu’ils avaient passé avec ce Centre d’imageries. Au ton du mail, j’ai compris que ce centre se verrait rappeler vertement ses obligations contractuelles. Chouette !

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